
A Eurekka selecionou médicos de confiança para atender você online:
São só 4 passos até você ser atendido ainda hoje.
Você preenche seus dados básicos.
Por WhatsApp, um atendente combina com você o horário da consulta, os detalhes de pagamento e o link para acessar a consulta.
No horário combinado, é só entrar no link da consulta que vai ser enviado pra você.
Você recebe seu diagnóstico, pega sua receita e tudo ocorre normalmente.
Conheça os nossos Médicos parceiros:
Profissionais escolhidos a dedo pela Eurekka, com alta qualidade e um tratamento humanizado e gentil.
Maiana Scherer
RQE 348.50
Clínica Geral
Otorrinolaringologia
Ramiro Reckziegel
CRM-RS 397.80
RQE 325.62
Psiquiatria
Monise Costanzi
CRM-RS 410.89
RQE 349.02
Psiquiatria
Caio Gibaile
CRM-RS 431.51
RQE 368.22
Psiquiatria
André Liedtke
CRM-RS 431.42
RQE 368.88
Psiquiatria
Carolina Lorenzi
CRM-RS 427.83
RQE 366.02
Psiquiatria
Arthur Daudt
CRM-RS 400.72
RQE 322.69
Psiquiatria
Gustavo do Canto
CRM-RS 430.75
R3 – Psiquiatria
Thiago Roza
CRM-RS 446.81
R3 – Psiquiatria
Romina de Oliveira
CRM-DF 165.67
RQE 241.2
Infectologia
Sofia da Mota Paiva
CRM-RJ 100.273.2
RQE 305.21
Ginecologia
Renata Pereira
Clínica Geral
Verônica Gutierres
CRM-RS 370.81
RQE 364.33
Neurologia
Clínica Geral
Jair Marcelo Kuhn
CRM-SP 614.58
RQE 536.53
Pediatria
VOCÊ É MÉDICO?
Se você é Médico e quer fazer parte da nossa equipe, inscreva-se abaixo:
Parcele sua consulta em até 12x no Cartão de Crédito.
Marque sua consulta.
Médicos selecionados
O profissional pode dar receitas
Valor da consulta: 3x de R$ 49,49 ou R$ 140,00 à vista
DÚVIDAS COMUNS
O que acontece depois que eu preencher o formulário?
Enviaremos um e-mail com instruções para você realizar o pagamento. Para agilizar a marcação da sua consulta, envie um WhatsApp para a Eurekka clicando aqui.
O médico não precisa me olhar pessoalmente?
Para alguns casos, sim. Mas para muitos outros, não. Durante a consulta on-line, o médico vai avaliar a necessidade de você se dirigir a um atendimento presencial. Caso não precise, sua consulta ocorrerá normalmente.
Anote o que você está sentindo, há quanto tempo começou, quais medicações você já toma e qual a dosagem. Todas essas informações serão importantes e vão ajudar na sua consulta médica.
Preciso de atendimento urgente!
Nossa plataforma não está preparada para receber atendimentos de urgência/emergência. Nesses casos, recomendamos que busque o hospital ou Unidade de Pronto Atendimento mais próxima.
Qual o valor da consulta? Vocês trabalham com convênios?
A consulta médica custa R$140. Hoje, a Eurekka não trabalha com convênios ou planos de saúde.
Como funciona o pagamento antecipado?
Para agendarmos a sua consulta médica, precisaremos confirmar o pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, não poderemos autorizar a realização da consulta.
Quais são as formas de pagamento?
Temos três opções, confira:
1) Cartão de crédito através do PagSeguro
2) Boleto bancário através do PagSeguro
3) TED para nossa conta no Banco Inter
Para clientes fora do Brasil, permitimos o pagamento através do PayPal mediante acréscimo de taxa de 7%.
Como funcionam as receitas digitais?
Através da certificação digital, é possível receitar medicamentos que são de uso comum. Para um caso de clínica geral, mesmo se algum antibiótico for receitado, você não deve ter nenhum problema em conseguir as medicações.
Em casos psiquiátricos, a maioria das farmácias não aceita a certificação digital. Entre em contato com sua farmácia de preferência para verificar se alguma especificação é solicitada na receita física e se essa especificação poderá ser feita pela EurekkaMED. Caso contrário, os médicos farão o preenchimento conforme o usual. São os medicamentos que requerem os receituários amarelo (tipo A) e azul (tipo B). Alguns medicamentos que estão nessas categorias:
– Benzodiazepínicos
– Metilfenidatos
Para esses casos, o médico poderá enviar por meio dos Correios (carta registrada ou SEDEX). Para carta registrada, o valor é de R$10 (dez reais). Para SEDEX, o valor varia conforme o CEP do destino. Para simular o custo, utilize o CEP da Eurekka: 90420-180.
Aviso: o valor dos Correios é custeado pelo paciente.
Preciso ter privacidade durante a consulta?
Sim, a privacidade é uma obrigação ética. Tenha a consulta em local fechado de forma que ninguém possa ouvir o conteúdo da conversa. Se você divide sua residência com outras pessoas, deixe claro que o momento da sua consulta não deve ser interrompido.
Posso receber um atestado na consulta?
Através da certificação digital, é possível emitir atestados. Antes disso, o médico vai avaliar se o problema de saúde apresentado pelo paciente justifica a elaboração de um atestado.
*Lembramos que simular sintomas inexistentes para obter algum proveito é falsidade ideológica, crime previsto no artigo 299 do Código Penal.
Posso fazer por mensagens de texto ou áudio?
Sua consulta será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.
A consulta on-line está permitida?
Sim, a telemedicina está permitida. Em 20 de Março de 2020, entrou em vigor a Portaria nº 467 do Ministério da Saúde.
A Portaria passou a permitir atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico, por meio de tecnologia da informação e comunicação, no âmbito do SUS, bem como na saúde suplementar e privada.
Qual é a plataforma utilizada para as consultas on-line?
Sua consulta será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.
E se eu precisar desmarcar?
Para desmarcações ou cancelamentos, pedimos antecedência mínima de 24 horas úteis. Caso o cancelamento da consulta seja feito sem antecedência, reservamos o direito de cobrar o valor integral.
Quais são os horários para ser atendido?
Os horários de atendimento são muito flexíveis e dependem dos médicos. Nossos horários são sempre disponibilizados conforme fuso horário oficial de Brasília.
Quais são as especialidades médicas disponíveis?
Por enquanto, nossos médicos atuam em oito especialidades:
– Clínica Geral
– Otorrinolaringologia
– Psiquiatria (adultos)
– Infectologia
– Neurologia
– Pediatria
– Ginecologia
Quem estará na consulta? Quanto tempo dura?
Na sua consulta, apenas você e o médico estarão presentes. Para preservar sua privacidade, tudo que você disser é protegido por sigilo profissional. Na Eurekka, sua consulta tem duração de aproximadamente quinze minutos.
Caso seja uma consulta psiquiátrica, o tempo é estendido para trinta minutos sem alteração no valor cobrado.
Vocês atendem crianças e adolescentes?
Primeiramente, o médico deve ser contatado para avaliar se possui conhecimentos na área infantil.
Juridicamente, adolescentes a partir de 12 anos podem ser atendidos sem acompanhamento de um responsável legal. No entanto, cabe ao médico avaliar as condições de compreensão do diagnóstico e tratamento.
Crianças (até 12 anos) não podem ser atendidas sem o acompanhamento de um responsável legal.
Posso receber atendimento estando fora do Brasil?
Sim, não há nenhuma restrição. A receita médica, no entanto, pode não ser válida no seu país.