Llevar mucho tiempo para alcanzar resultados concretos no es el estilo de terapia de Eurekka.
Sabemos que muchas personas desisten de continuar (o incluso de empezar) a hacer terapia porque creen que solo van a estar removiendo en el pasado e imaginando el futuro, pero sin cambiar el presente.
No tiene que ser de esta manera.
⚠️ Lea cuidadosamente: ¡este es el texto más importante de la página!
Elegir Eurekka como tu clínica de salud mental significa abrazar una experiencia de terapia única, enriquecedora y verdaderamente efectiva, diferente a las que encontrarás con otros profesionales. Nuestro equipo está compuesto por terapeutas entrenados por el método Terapia Conductual Contextual, garantizándote un estándar de calidad consistente, con resultados concretos, independientemente del profesional con quien te consultes.
Garantizamos una terapia que esté orientada a resultados reales y significativos, siempre con foco en tu progreso individual. En cada sesión estarás un paso más cerca de tu versión más saludable, no importa cuán pequeño pueda ser ese paso.
Entendemos que la terapia no debe ser un proceso que dure toda la vida, sin resolución, sino un momento puntual de tu viaje. Estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos terapéuticos de la forma más eficiente y efectiva posible. Este enfoque pragmático ayudó a Eurekka a convertirse en la mayor red de terapia en línea de Brasil, y que crece más y más en el mundo. Consulta abajo el impacto que hemos tenido en poco más de 6 años.
Absolutamente todo lo que se discute durante la sesión se queda solo entre tú y tu terapeuta.
Si te hace sufrir, eso es importante y merece atención. Ningún problema es “tonto” para nosotros.
El terapeuta te incentiva a tomar actitudes prácticas para superar tu mayor desafío, no solo reflexionar sobre él.
Como dice Júlio, uno de nuestros fundadores:
«En el peor de los casos, descubres que no era para ti. Y en el mejor de los casos, cambias tu vida para siempre.”
Te enviaremos un correo electrónico y tendremos 48 horas hábiles para enviarte un mensaje a tu WhatsApp, correo o Telegram. La conversación inicial consiste en una evaluación de tu caso, se realiza por videollamada con uno de nuestros terapeutas.
Contamos con terapeutas con experiencia en atender a clientes en todos los continentes. Los clientes internacionales recibirán instrucciones en el número proporcionado, que deberá estar conectado a WhatsApp, o Telegram. No realizamos llamadas a números internacionales, ya que realizamos todo el proceso de programación a través de WhatsApp, o Telegram.
La conversación inicial y la tarifa estándar de una sesión de terapia es de US$30 (dólares americanos), independientemente del país en el que vivas. Hoy, Eurekka no trabaja con planes de salud o seguros.
Sí. Al principio, las sesiones son siempre semanales. La idea es avanzar en tus demandas y formar un fuerte vínculo terapéutico. Con el progreso en tus objetivos y el respaldo del terapeuta, podrá cambiar a un régimen quincenal.
Para confirmar tus sesiones de terapia, necesitaremos confirmar el pago en la fecha elegida (día 05 o 15). Si el pago no se confirma, necesitaremos realizar la cancelación administrativa de tu horario. En caso de que interrumpas tu terapia, te reembolsaremos la cantidad que no se utilizó en las sesiones.
Sí, puedes elegir entre las fechas 05 o 15 para pagar las próximas sesiones de terapia. Si no utiliza las sesiones, el crédito queda para las próximas.
Sí, la privacidad es una obligación ética según el Código Ético Profesional del Psicólogo. Es importante tomar tu sesión en un lugar privado y aislado para que nadie pueda escuchar el contenido de la conversación. Recuerda que la sesión es un momento para que actúes con autenticidad y hables de todo lo que quieras. Si compartes tu residencia con otras personas, deja en claro que el tiempo de tu sesión no debe interrumpirse.
Sí, se permiten los servicios en línea. El 14 de noviembre de 2018 entró en vigencia la Resolución 011/2018 del Consejo Federal de Psicología de Brasil. La Resolución comenzó a permitir el servicio en línea sin restricción en el número de sesiones. Previamente, la Resolución 011/2012 del Consejo Federal de Psicología estipulaba que las consultas virtuales podrían tener un máximo de 20 (veinte) reuniones.
Las sesiones de terapia se pagan con tarjeta de crédito a través de la plataforma de PayPal. Aquí tu terapeuta te hará llegar un link de pago en donde podrás realizar el pago de tus sesiones.
Tu sesión será por videollamada en la plataforma Whereby.com. No lo hacemos a través de WhatsApp. Es importante ingresar a la sala virtual con anticipación para probar tu dispositivo, puede ser desde tu teléfono celular o desde tu computadora. Las llamadas son siempre por videollamada y no realizamos llamadas por teléfono, correo electrónico, audios o mensajes.
Para cancelaciones, solicitamos al menos 24 horas hábiles de anticipación. Si la sesión se cancela sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cobrar el monto total de la sesión. Esta condición también es válida para la conversación inicial.
Los horarios de asistencia son muy flexibles y dependen del terapeuta que se le haya asignado. Generalmente, las citas comienzan a las 9 a.m. y terminan a las 9 p.m, según la zona horaria oficial de México. Algunos terapeutas específicos trabajan fuera de este horario y también ofrecen algunas horas los sábados. Verifica durante la conversación inicial.
Si tienes una recomendación de un terapeuta de Eurekka, no dudes en informarnos. De lo contrario, evaluaremos tu caso y elegiremos al terapeuta de Eurekka más adecuado para ayudarte.
Practicamos Terapias Conductuales Contextuales, también conocidas como la tercera generación de Terapia Cognitivo-Conductual. Esta línea terapéutica comenzó a surgir a finales de los 80 y principios de los 90. Se consideran la innovación más reciente en el desarrollo de la Terapia Cognitivo-Conductual. Para obtener más detalles, no dudes en preguntarlo en tu conversación inicial o haz clic aquí.
Sí, pero deberá realizar un seguimiento psiquiátrico en persona. El relato de la conversación inicial se llevará al equipo de terapeutas, quienes decidirán por la posibilidad o imposibilidad de asistencia virtual. Un terapeuta de Eurekka podrá contactar a su psiquiatra antes de la decisión final. Al optar por llevar a cabo la conversación inicial, el cliente entiende que se está brindando un servicio de evaluación y no habrá devolución de cargo en caso de derivación al servicio presencial.
En tu sesión, apenas tu y tu terapeuta estarán presentes. Para preservar tu privacidad, todo lo que digas estará protegido por el secreto profesional. En Eurekka, su servicio dura aproximadamente 50 minutos.
Sí, solo personas mayores de 14 años, sujeto a evaluación previa y consentimiento expreso de los padres o tutores.
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