Você possui plano de saúde?
Você pode fazer terapia na Eurekka sem pagar nada por isso!
Você sabia que é possível solicitar o reembolso das suas sessões?
Isso ocorre quando o seu plano de saúde cobre um atendimento com um terapeuta que não pertence à rede credenciada do convênio.
Saiba como fazer terapia com a Eurekka e ter o reembolso do valor.
Seu plano de saúde pode contar com o Sistema de Livre Escolha (Reembolso) que prevê sessões com terapeutas de sua preferência.
1 - Verifique se seu plano possui reembolso
Seu contrato de plano de saúde pode prever a utilização de profissionais fora da rede credenciada com direito de reembolsar o valor investido.
2 - Faça uma estimativa do valor reembolsado
Para receber uma estimativa dos valores que podem ser reembolsados no seu contrato, você deve entrar em contato com o seu plano de saúde.
3 - Faça sessões e receba todos os documentos
A partir daí, você poderá fazer terapia com os terapeutas da Eurekka e receber toda documentação para o pedido de reembolso.
4 - Peça o reembolso no app ou site do seu plano
Com os documentos e notas fiscais em mãos, você poderá solicitar o reembolso no seu plano de saúde e acompanhar seu pedido.
Principais planos e convênios que possuem reembolso de sessão:
O que você pode esperar do processo terapêutico com a Eurekka?
Sigilo completo
Absolutamente tudo que é discutido durante a sessão fica só entre você e seu terapeuta.
Zero julgamentos
Se te faz sofrer, aquilo é importante e merece atenção. Nenhum problema é “bobo” pra gente.
Foco prático
O terapeuta incentiva você a tomar atitudes práticas para superar seu maior desafio, não apenas refletir sobre ele.
Quanto você se sentiria confortável de investir na sua terapia por sessão?
Temos terapeutas com diversos níveis de experiência, resultando variedade de valores.
Escolha uma opção:
*Estou ciente que a terapia com valor social tem caráter educativo para estudantes de psicologia e aceito ter mais de um terapeuta presente na minha conversa inicial.
A Conversa Inicial terá o valor escolhido.
Somos a marca de saúde mental que mais cresce no Brasil
Veja o tamanho do nosso impacto e alcance!
(desde 2017)
DÚVIDAS COMUNS
Enviaremos um e-mail para você e teremos 48h para enviar uma mensagem em seu WhatsApp. Para agilizar a marcação da sua conversa inicial, envie um WhatsApp para a Eurekka clicando aqui. A conversa inicial consiste em uma avaliação do seu caso, é realizada por videochamada com um dos nossos terapeutas e tem o valor de acordo com a experiência do seu terapeuta.
O valor da conversa inicial e das sessões pode ser de R$180, R$220 até R$350 por sessão, variando conforme a experiência do terapeuta. Você vai informar o valor que quer pagar (entre R$180 e R$350) e a gente vai indicar o melhor terapeuta para o seu caso, respeitando o seu limite de valor.
Hoje, a Eurekka não trabalha com convênios ou planos de saúde.
Sim, é possível. Para você entender como funciona o reembolso por planos de saúde com a Eurekka, criamos esta página. A Eurekka emite a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e), no CNPJ da Eurekka em Porto Alegre, de acordo com os requisitos do seu Plano para pedir o reembolso.
Para confirmarmos as suas sessões de terapia, precisaremos confirmar o pagamento na data escolhida (dia 05 ou 15). Caso o pagamento não seja confirmado, precisaremos fazer o cancelamento administrativo do seu horário. Caso você interrompa a sua terapia, devolveremos o valor que não foi utilizado nas sessões.
Sim, atendimentos online são permitidos. Em 14/11/2018, entrou em vigor a Resolução 011/2018 do Conselho Federal de Psicologia, que passou a permitir o atendimento online sem restrição de número de sessões.
A conversa inicial será na plataforma Whereby.com. As sessões serão por videochamada numa plataforma interna da Eurekka. Você deve entrar com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Não realizamos atendimentos por telefone, whatsapp, e-mail, áudios ou mensagens.
Os horários de atendimento são muito flexíveis e dependem de qual terapeuta foi designado para o seu caso. Geralmente, os atendimentos começam às 09h e terminam às 21h, conforme fuso horário de Brasília. Alguns terapeutas específicos atendem fora desse horário e também oferecem alguns horários aos sábados. Mas não se preocupe, tudo isso será explicado na conversa inicial.
Na Eurekka, praticamos as Terapias Comportamentais Contextuais, também conhecidas como a terceira geração da Terapia Cognitivo-Comportamental. Essa linha terapêutica começou a surgir no final dos anos 1980 e início dos anos 1990. São consideradas a inovação mais recente no desenvolvimento da Terapia Cognitivo-Comportamental. Para mais detalhes, fique à vontade para perguntar na conversa inicial.
Apenas você e seu terapeuta estarão presentes na sessão, salvo em casos específicos. Para preservar sua privacidade, tudo que você disser é protegido por sigilo profissional. Na Eurekka, seu atendimento tem duração de aproximadamente 50 minutos. *Em alguns casos específicos, dois terapeutas podem participar na conversa inicial (por exemplo, quando um dos terapeutas está em treinamento).
Temos terapeutas com experiência em atender clientes em todos os continentes. O agendamento e pagamento pode ser realizado através desse link. Clientes internacionais receberão instruções no número informado, que precisará estar conectado ao WhatsApp. Não fazemos ligações para números internacionais, pois realizamos todo o processo de agendamento por WhatsApp. Para enviar um WhatsApp para a Eurekka, clique aqui.
No início, as sessões são sempre semanais. A ideia é obter progresso nas suas demandas e formar um vínculo terapêutico forte. Com o progresso nas suas metas e aval do terapeuta, você poderá passar para um regime quinzenal.
Sim. Você poderá escolher entre as datas 05 ou 15 para realizar o pagamento das próximas sessões de terapia. Caso você não utilize as sessões, o crédito permanece para as próximas.
Sim, a privacidade é uma obrigação ética conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Tenha a sessão em local fechado, de forma que ninguém possa ouvir a conversa. Lembre-se que a sessão é um momento para você agir com autenticidade e falar sobre tudo o que quiser. Se você divide sua residência com outras pessoas, deixe claro que o momento da sua sessão não deve ser interrompido.
As sessões de terapia podem ser pagas através de PIX (32.358.850/0001-52) para nossa conta do Banco Inter ou cartão de crédito brasileiro (verifique as taxas da plataforma). A conversa inicial pode ser paga através do nosso site para clientes no Brasil.
A conversa inicial pode ser paga através do PayPal para pacientes de fora do Brasil, mediante acréscimo de taxa de 7%.
Para desmarcações ou cancelamentos, pedimos antecedência mínima de 24 horas úteis. Caso o cancelamento da sessão seja feito sem antecedência, reservamos o direito de cobrar o valor integral da sessão. Essa condição também é válida para a conversa inicial.
Se você gostaria de ser atendido por algum terapeuta específico da Eurekka, fique à vontade para nos informar. Se você não tiver preferência, vamos avaliar o seu caso e escolher o terapeuta da Eurekka mais adequado pra te ajudar.
Sim, mas você precisará estar em acompanhamento psiquiátrico presencial. O relato da conversa inicial será levado para a equipe de terapeutas, que decidirá pela possibilidade ou impossibilidade de atendimento virtual. Um terapeuta Eurekka poderá entrar em contato com seu psiquiatra antes da decisão final. Ao optar por realizar a conversa inicial, o cliente entende que um serviço de avaliação está sendo prestado e não haverá estorno em caso de indicação ao atendimento presencial.
Atendemos maiores de 14 anos. Se a pessoa for menor de idade, é necessário que se tenha consentimento expresso dos pais ou responsáveis. Estamos com lista de espera para terapia infantil aqui.
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