Você pode fazer sua consulta na Eurekka Med sem pagar nada por isso!

Você sabia que é possível solicitar o reembolso de consultas? Isso ocorre quando o seu plano de saúde cobre uma consulta feita com um médico que não pertence à rede credenciada do convênio.

Assista o vídeo e saiba mais!

Como pedir reembolso no plano de saúde?

É só você ter uma nota fiscal válida e mostrá-la para o seu plano de saúde. Para isso, peça para o nosso atendente no Whatsapp, quando for marcar a consulta, uma nota fiscal completa para reembolso. 
E pronto: o valor que você investiu na sua consulta volta para você.

Como saber se o meu Plano de Saúde aceita reembolso de consulta?

Atenção: nem todos os planos de saúde oferecem reembolso.
A Eurekka Med Indica que você ligue para o seu plano de saúde e se informe sobre o procedimento para reembolso de consultas.

Confira aqui alguns planos de saúde que permitem o reembolso de consultas:

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Allianz, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Allianz e seguir os passos especificados. Será necessário solicitar ao profissional Eurekka Med que realizar o atendimento, um relatório médico contendo o diagnóstico e tratamento a ser realizado.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Amil, é só seguir o passo a passo abaixo: 
acessar o Portal do Beneficiário Amil;
abrir a sessão “Solicitação de Reembolso”;
seguir os passos para preenchimento da solicitação de reembolso listados na página;

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela AMS, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso AMS e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pelo Bradesco Saúde, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Bradesco Saúde e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela CarePlus, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso CarePlus e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela CCG Saúde, é só seguir o passo a passo a abaixo:
acessar o Portal CCG Saúde;
realizar o contato prévio com a CCG Saúde pelo chat de atendimento para verificar os procedimentos para solicitação de reembolso pelo seu plano;

  • Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela DoctorClin, é só seguir o passo a passo a abaixo:
    acessar o Guia para solicitação de Reembolso DoctorClin;
    realizar o contato prévio com a DoctorClin pelo chat de atendimento para verificar os procedimentos para solicitação de reembolso pelo seu plano;

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico Golden Cross, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Golden Cross e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela NotreDame, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso NotreDame Intermédica e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Omint, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Omint e seguir os passos especificados.

É importante realizar o contato prévio com a Omint para verificar a porcentagem do valor da consulta que será reembolsada. Também é necessário preencher o formulário de orçamentos Omint, disponível no portal do usuário.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Porto Seguro, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Porto Seguro e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Prevent Senior, é só seguir o passo a passo a abaixo:
acessar o Portal Prevent Senior;
realizar o contato prévio com a Prevent Senior pelo chat de atendimento para verificar os procedimentos para solicitação de reembolso pelo seu plano;

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Sompo Seguros, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso Sompo Seguros e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela SulAmérica, é só acessar o Guia para solicitação de Reembolso SulAmérica e seguir os passos especificados.

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pela Unimed, é só seguir o passo a passo abaixo:
verificar se o seu tipo de plano Unimed aceita reembolso;
realizar o contato prévio com a Unimed para verificar a existência e/ou disponibilidade de prestadores de serviços próprios, contratados ou credenciados pela Unimed na sua região, e realizar o pedido para solicitação de reembolso;
acessar o documento Orientações para Pedido de Reembolso Unimed;

Para solicitar o reembolso de um atendimento médico pelaVitallis, é só seguir o passo a passo abaixo:
realizar o contato prévio com a Vitallis para verificar a existência e/ou disponibilidade de prestadores de serviços próprios, contratados ou credenciados pela Vitallis na sua região, e realizar o pedido para solicitação de reembolso;
acessar o Manual Vitallis e seguir os passos especificados na seção sobre reembolso de consultas;

O seu Plano de Saúde oferece reembolso?

Agora que você sabe que a sua consulta pode ser reembolsada, é só aproveitar. Marque hoje mesmo a sua consulta com os profissionais gentis e humanizados da Eurekka Med.

Primeiro atendimento?

Já é paciente?

*Não atendemos urgências/emergências.

**A Eurekka Med não realiza laudos em atendimentos psiquiátricos online. Pergunte aos nossos atendentes sobre a necessidade de realização de laudos antes de marcar uma consulta.

A Eurekka é a maior clínica de saúde mental do Brasil

Eurekka na Mídia

Confira as avaliações de nossos pacientes

O profissional conseguiu resolver minhas dúvidas sobre o tratamento
4,76
Leia mais
Senti que o profissional compreendeu o meu problema
4,75
Leia mais
O profissional parecia interessado e concentrado no que eu dizia
4,75
Leia mais
Eu me senti acolhido pelo profissional
4,73
Leia mais
A consulta me deixou motivado para iniciar ou dar continuidade ao meu tratamento
4,70
Leia mais

Dúvidas Comuns

Além da psiquiatria, atendemos as seguintes especialidades:

– Clínica Geral
– Otorrinolaringologia
– Neurologia
– Pediatria
– Ginecologia
– Endocrinologia
– Nutricionista
– Personal trainer

Se você deseja marcar uma consulta com outra especialidade médica oferecida pela Eurekka, clique aqui. E se você desejar marcar atendimento com nutricionista, é só clicar aqui.

Os sintomas mais comuns que levam à falar com o psiquiatra são:

  • Alterações no sono, como dormir muito, dormir pouco, ter “sono cortado”;
  • Mudanças no apetite, como comer demais ou não conseguir comer;
  • Compulsão alimentar;
  • Muita irritação, muita tristeza ou muita apatia (dificuldade em sentir);
  • Inquietação ou dificuldade em se concentrar;
  • Vertigens (espécie de tontura) frequentes;
  • Tremores e suor repentinos;
  • Dificuldade em cumprir suas tarefas do dia a dia.

Enviaremos um e-mail com instruções para você realizar o pagamento. Para agilizar a marcação da sua consulta, envie um WhatsApp para a Eurekka clicando aqui.

Nossa plataforma não está preparada para receber atendimentos de urgência/emergência. Nesses casos, recomendamos que busque o hospital ou Unidade de Pronto Atendimento mais próxima.

Para agendarmos a sua consulta médica, precisaremos confirmar o pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, não poderemos autorizar a realização da consulta.

Através da certificação digital, é possível receitar medicamentos que são de uso comum. Para um caso de clínica geral, mesmo se algum antibiótico for receitado, você não deve ter nenhum problema em conseguir as medicações.

Em casos psiquiátricos, a maioria das farmácias não aceita a certificação digital. Entre em contato com sua farmácia de preferência para verificar se alguma especificação é solicitada na receita física e se essa especificação poderá ser feita pela EurekkaMED. Caso contrário, os médicos farão o preenchimento conforme o usual. São os medicamentos que requerem a receita amarela (tipo A) e azul (tipo B). Alguns medicamentos que estão nessas categorias:

– Benzodiazepínicos
– Metilfenidatos 

Nesses casos, o médico poderá enviar por meio dos Correios (carta registrada ou SEDEX). Para carta registrada, o envio é gratuito. Se houver perda ou algum outro problema com a receita física após o recebimento, o reenvio da receita antes da próxima consulta é de R$16 (dezesseis reais). Para SEDEX, o valor varia conforme o CEP do destino. Para simular o custo, utilize o CEP da Eurekka: 90420-180.
Aviso: o valor dos Correios é custeado pelo paciente.

Para mais informações, acesse a Lei Nº 13.732,  de 8 de novembro de 2018.

Através da certificação digital, é possível emitir um atestado médico. Ele vai valer como qualquer outro atestado médico online. Antes disso, o médico vai avaliar se o problema de saúde apresentado pelo paciente justifica a elaboração de um atestado.

*Lembramos que simular sintomas inexistentes para obter algum proveito é falsidade ideológica, crime previsto no artigo 299 do Código Penal.

Em 20 de Março de 2020, entrou em vigor a Portaria nº 467 do Ministério da Saúde, que autoriza a consulta médica online.

A Portaria passou a permitir atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico, por meio de tecnologia da informação e comunicação, no âmbito do SUS, bem como na saúde suplementar e privada.

Para desmarcações ou cancelamentos, pedimos antecedência mínima de 24 horas úteis. Caso o cancelamento da consulta seja feito sem antecedência, reservamos o direito de cobrar o valor integral.

Por enquanto, nossos médicos atuam em oito especialidades:
– Clínica Geral
– Otorrinolaringologia
– Psiquiatria (adultos)
– Neurologia
– Pediatria
– Ginecologia

Atendemos crianças e adolescentes em consultas com pediatra.

Para as demais especialidades, é recomendado perguntar aos atendentes se o profissional desejado atende menores de idade. 

Não trabalhamos com retornos gratuitos na Eurekka Med. Como as consultas possuem preço abaixo da média de mercado, os retornos ocorrem como novos atendimentos e possuem o mesmo preço e duração do primeiro atendimento.

O psiquiatra é um médico. Ou seja, se graduou em medicina e fez residência em psiquiatria.

Por isso, o médico psiquiatra é o responsável por fazer o diagnóstico de todas as doenças e transtornos da saúde mental, como dependência química, depressão e ansiedade, por exemplo.

Além disso, ele também pode tratar todos estes transtornos, mesmo na telemedicina, fornecendo uma receita digital.

Você pode procurar um médico psiquiatra quando está tentando enfrentar algum vício, como o álcool ou as drogas, e também quando sente desconfortos que ainda não têm um diagnóstico, como perda ou ganho de apetite, mudanças no humor e desregulação do sono.

Na consulta com psiquiatra, você vai passar o que está sentindo, mudanças recentes e suspeitas que você talvez já tenha, e o médico vai te dar um diagnóstico.

Não. Dependendo do motivo da consulta, o exame físico e a avaliação presencial se fazem necessários.

Para alguns casos, sim. Mas para muitos outros, não. Durante a consulta médica online, o psiquiatra vai avaliar a necessidade de você se dirigir a um atendimento presencial. Caso não precise, sua teleconsulta ocorrerá normalmente.

Anote o que você está sentindo, há quanto tempo começou, quais medicações você já toma e qual a dosagem. Todas essas informações serão importantes e vão ajudar na sua consulta médica.

A consulta médica custa R$250 para novos pacientes e R$220 para pacientes já cadastrados. Hoje, a Eurekka não trabalha com convênios ou planos de saúde.

Temos três opções, confira:
1) Cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 6x) através do Mundipagg
2) Boleto bancário através do Mundipagg
3) PIX para nossa conta no Banco Inter

Para clientes fora do Brasil, permitimos o pagamento através do PayPal mediante acréscimo de taxa de 7%.

Sim, a privacidade é uma obrigação ética. Tenha a consulta em local fechado de forma que ninguém possa ouvir o conteúdo da conversa. Se você divide sua residência com outras pessoas, deixe claro que o momento da sua consulta não deve ser interrompido.

Sua consulta médica online será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.

Sua consulta médica online será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.

Os horários de atendimento são muito flexíveis e dependem dos médicos. Nossos horários são sempre disponibilizados conforme fuso horário oficial de Brasília.

Na sua consulta, apenas você e o médico estarão presentes. Para preservar sua privacidade, tudo que você disser é protegido por sigilo profissional. Na Eurekka, sua consulta tem duração de aproximadamente quinze minutos.

Caso seja uma consulta psiquiátrica, o tempo é estendido para trinta minutos sem alteração no valor cobrado.

Sim, não há nenhuma restrição. A receita médica, no entanto, pode não ser válida no seu país.

We’re sorry, but we don’t have an online doctor who can do this by now.

Nós sentimos muito, mas não temos um médico online que possa fazer isso por agora.

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Não atendemos emergência. Responsável Técnico Médico: Dr. Heitor Tomé da Rosa Filho – CRM 42177 – RS

EUREKKA Serviços Médicos Ltda. CNPJ: 36.842.017/0001-33. Avenida Independência, 1183 – Sala 1306 – Independência, Porto Alegre – RS, 90035-077, Brasil. Telefone: (51) 3013-7741.